POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
Na Casa Velha do Palheiro, acreditamos que a sustentabilidade é essencial para a preservação do meio ambiente e o bem-estar das gerações futuras. Estamos comprometidos em reduzir o impacto ambiental das nossas atividades, promovendo a gestão responsável dos recursos naturais e incentivando tanto os nossos colaboradores como os hóspedes a adotarem práticas sustentáveis.

Objetivos de Gestão Ambiental

1. Certificação e Compromisso com a Sustentabilidade
A Casa Velha do Palheiro pretende manter a certificação internacional Green Key (GK) obtida em 2024, reforçando o nosso compromisso com a sustentabilidade, incluindo os impactos socioeconómicos e o bem-estar de hóspedes e colaboradores.

2. Eficiência Energética
Estamos comprometidos em reduzir o consumo de energia através de:
• Sensibilização dos colaboradores para a conservação de energia
• Informação aos hóspedes sobre o programa Green Key e boas práticas ambientais
• Aquisição de equipamentos eficientes (classe energética A)
• Utilização de lâmpadas LED e iluminação exterior com temporizador
• Modernização completa do sistema de água quente doméstica, substituindo a caldeira a gás por bombas de calor de alta eficiência (classe A), promovendo a sustentabilidade e reduzindo o consumo energético

3. Gestão Sustentável da Água
Implementamos medidas para minimizar o consumo de água sem comprometer o conforto ou a segurança dos hóspedes:
• Instalação de dispositivos economizadores de água
• Utilização de água da chuva para rega dos jardins
• Utilização de bombas de calor e painéis solares para aquecimento de água

4. Redução de Resíduos e Reciclagem
Estamos comprometidos em minimizar a produção de resíduos e promover a separação adequada:
• Disponibilização de contentores separados para papel, plástico, vidro e resíduos gerais para os hóspedes
• Inclusão de resíduos orgânicos no processo de separação para os colaboradores

5. Uso Responsável de Produtos Químicos
Priorizamos produtos de limpeza e amenities certificados ambientalmente para reduzir o impacto nos ecossistemas locais.

6. Compensação de Carbono e Reflorestação
A Casa Velha do Palheiro estabeleceu uma parceria com a Greener Act para apoiar um projeto de reflorestação na Palheiro Nature Estate:
• Mais de 800 árvores foram plantadas, formando um labirinto verde capaz de compensar cerca de 20 toneladas de carbono por ano
• O labirinto estará aberto a hóspedes e visitantes, que poderão contribuir adquirindo árvores através da plataforma Greener Act
• A compensação anual de carbono do projeto equivale a aproximadamente 40 viagens de ida e volta entre o Funchal e Lisboa

Objetivos de Gestão Social, Cultural e Económica
A Casa Velha do Palheiro estabelece também diretrizes claras e integradas para promover o desenvolvimento social, cultural e económico sustentável, respeitando os direitos humanos e a dignidade de todas as pessoas. Estas diretrizes baseiam-se em princípios de equidade, transparência, inclusão e responsabilidade, promovendo um impacto positivo nas comunidades.

1. Emprego e Direitos Laborais
Garantimos processos de recrutamento justos e transparentes, com igualdade de oportunidades para todos.Garantimos processos de recrutamento justos e transparentes, com igualdade de oportunidades para todos.
Priorizamos a contratação de residentes locais para incentivar a retenção comunitária e apoiar a economia local.
Respeitamos plenamente os direitos laborais reconhecidos nacional e internacionalmente.
O trabalho infantil é estritamente proibido em todas as operações diárias e cadeias de fornecimento.
Promovemos condições de trabalho dignas, incluindo horários justos, remuneração adequada e liberdade de associação.
Não discriminamos com base em idade, raça, sexo, religião, deficiência, orientação sexual, nacionalidade, condição socioeconómica ou qualquer outra condição.

Segurança no Trabalho
Adotamos normas rigorosas de segurança.
Todos os colaboradores têm acesso a seguro de saúde e a um especialista em nutrição e bem-estar, sem custos.
Promovemos também o acesso a um especialista em saúde mental.
Fomentamos uma cultura de prevenção com formação contínua em práticas seguras e resposta a emergências.

3. Formação, Informação e Sensibilização
Apoiamos a formação contínua de colaboradores e membros da comunidade em temas sociais, culturais, ambientais e de cidadania.
Realizamos campanhas de sensibilização adaptadas aos contextos locais.
Valorizamos o conhecimento tradicional e promovemos a troca de saberes.

4. Igualdade e Direitos Humanos
Respeitamos e promovemos os direitos humanos universais em todas as nossas atividades.
Combatemos todas as formas de discriminação, exclusão ou opressão.
Condenamos fortemente qualquer forma de exploração ou assédio — comercial, sexual, psicológico ou físico — especialmente contra crianças, adolescentes, mulheres, minorias e grupos vulneráveis.
Valorizamos a diversidade cultural, étnica, religiosa e de género como ativos para o desenvolvimento social e organizacional.
Implementamos medidas de proteção e disponibilizamos canais de denúncia acessíveis e seguros.

5. Apoio à Comunidade Local
Estimulamos o desenvolvimento económico local valorizando produtos, serviços e saberes comunitários.
Incentivamos parcerias com associações comunitárias e empresas locais.
Aplicamos uma política de tolerância zero à corrupção em todas as suas formas.

6. Turismo Sustentável
Promovemos um turismo ético que respeita as culturas locais e o meio ambiente.
Garantimos que o turismo não compromete os recursos naturais ou culturais nem impacta negativamente a comunidade local.


Cátia Afonso
Diretora do Hotel
Casa Velha do Palheiro – Relais & Châteaux