Política de Sustentabilidade

POLÍTICA DE RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA

CASA VELHA DO PALHEIRO – 2026

No hotel Casa Velha do Palheiro, acreditamos que a sustentabilidade é essencial para a preservação do meio ambiente e o bem-estar das futuras gerações. Comprometemo-nos a proteger o ambiente, reduzir impactos ambientais e integrar práticas sustentáveis em todas as nossas operações, alinhando-nos aos objetivos globais de desenvolvimento sustentável.


Objetivos da Gestão Ambiental

1. Certificação e Compromisso com a Sustentabilidade

A Casa Velha do Palheiro tem como meta manter a certificação internacional Green Key (GK), reforçando o nosso compromisso com a sustentabilidade, incluindo impactos socioeconómicos e o bem-estar de hóspedes e colaboradores. Certificação Green Key (GK) reforçando o nosso compromisso com a sustentabilidade, incluindo os impactos socioeconómicos e o bem-estar de hóspedes e colaboradores.

2. Eficiência Energética

Estamos comprometidos em reduzir o consumo energético por meio de:


  • Sensibilização dos colaboradores sobre a conservação de energia.

  • Informar os hóspedes sobre o programa Green Key e sobre as melhores práticas ambientais.

  • Aquisição de equipamentos eficientes (classe energética A).

  • Utilização de lâmpadas LED e controlo da iluminação exterior por temporizadores.

  • Modernização completa do sistema de AQS (Águas Quentes Sanitárias) com a substituição da caldeira a gás por bombas de calor de elevada eficiência energética (classe A), promovendo maior sustentabilidade e redução do consumo energético.

3. Gestão Sustentável da Água

A Casa Velha do Palheiro adota medidas para minimizar o consumo de água sem comprometer o conforto e a segurança dos hóspedes:

  • Instalação de dispositivos de economia de água.

  • Utilização de águas pluviais para irrigação dos jardins.

  • Utilização de bombas de calor e painéis solares para aquecimento de água.

4. Redução de Resíduos e Reciclagem

Comprometemo-nos a minimizar a produção de resíduos e a promover a separação adequada com os hóspedes e com os colaboradores.
Priorizamos a redução de resíduos na origem, sempre que possível com eliminação de descartáveis e reutilização de materiais dentro das operações do estabelecimento.

5. Uso Responsável de Produtos Químicos

Privilegiamos o uso de produtos de limpeza e amenities com certificação ambiental, reduzindo o impacto no ecossistema local.

6. Compensação de Carbono e Reflorestação

A Casa Velha do Palheiro estabeleceu uma parceria com a Greener Act para apoiar um projeto de reflorestação no Palheiro Nature Estate. Greener Act to support a reforestation project within the Palheiro Nature Estate.

  • Mais de 800 árvores foram plantadas, dando forma a um labirinto verde que tem o potencial de compensar cerca de 20 toneladas de carbono por ano.

  • O labirinto é aberto aos hóspedes e visitantes, que contribuem para este projeto através da compra de árvores na plataforma da Greener Act.

  • A compensação carbónica anual gerada pelo projeto equivale a cerca de 40 viagens de ida e volta entre o Funchal e Lisboa.

Sempre que possível, selecionamos alimentos provenientes de fontes locais, orgânicas ou sustentáveis, contribuindo para a redução da pegada ambiental e apoio à economia local.

7. Envolvimento de Clientes e Funcionários

A Casa Velha do Palheiro incentiva aos hóspedes a participar em práticas sustentáveis, como a reutilização de toalhas e lençóis participação em projetos ambientais promovidos pela unidade.


Objetivos da Gestão Social, Cultural e Económica

A Casa Velha do Palheiro tem também estabelecidas diretrizes claras e integradas para a promoção do desenvolvimento social, cultural e económico sustentável, com respeito pelos direitos humanos e pela dignidade de todas as pessoas. Baseia-se em princípios de equidade, transparência, inclusão e responsabilidade, promovendo um impacto positivo nas comunidades.

1. Contratação e Direitos Laborais

Garantimos processos de recrutamento justos e transparentes, com oportunidades iguais para todos.

Reconhecemos a importância de recrutar preferencialmente locais com o intuito de incentivar as pessoas de permanecerem na comunidade circundante contribuindo igualmente para a economia local.

Garantimos o respeito integral pelos direitos laborais reconhecidos nacional e internacionalmente.

É estritamente proibido o trabalho infantil em qualquer fase das operações diárias ou cadeias de fornecimento.

Promovemos condições laborais dignas, incluindo horários justos, remuneração adequada e liberdade de associação.

Não discriminamos com base em idade, raça, sexo, religião, deficiência, orientação sexual, nacionalidade, estatuto socioeconómico ou qualquer outra condição.

2. Segurança no Trabalho

Adotamos normas rigorosas de segurança.

Oferecemos a todos os colaboradores um seguro de saúde bem como a possibilidade de frequentar de forma gratuita um medico especializado em alimentação e bem-estar.
Promovemos também a possibilidade de frequentar um medico especializado em saúde mental.

Promovemos uma cultura de prevenção, com formação contínua sobre práticas seguras e resposta a emergências.

3. Formação, Informação e Sensibilização

Promovemos a capacitação contínua dos colaboradores e membros da comunidade em temas sociais, culturais, ambientais e de cidadania.

Desenvolvemos campanhas de sensibilização adaptadas aos contextos locais.

Valorizamos o conhecimento tradicional e promovemos o intercâmbio de saberes.

4. Igualdade e Direitos Humanos

Respeitamos e promovemos os direitos humanos universais em todas as nossas atividades.

Combatemos todas as formas de discriminação, exclusão ou opressão.

Repudiamos veementemente qualquer forma de exploração ou assédio – comercial, sexual, psicológico ou físico – especialmente contra crianças, adolescentes, mulheres, minorias e grupos vulneráveis.

Valorizamos a diversidade cultural, étnica, religiosa e de género como um ativo para o desenvolvimento social e organizacional.

Implementamos medidas de proteção e canais de denúncia acessíveis e seguros.

5. Apoio à Comunidade Local

Estimulamos o desenvolvimento económico local através da valorização dos produtos, serviços e saberes da comunidade.

Encorajamos parcerias com associações comunitárias e empresas locais.

Adotamos uma política de tolerância zero à corrupção em todas as suas formas.

6. Turismo Sustentável

Promovemos um turismo ético que respeita as culturas locais e o meio ambiente.

Garantimos que o turismo não comprometa os recursos naturais ou culturais nem cause impactos negativos à comunidade local.


Cátia Afonso
Diretora do Hotel
Casa Velha do Palheiro – Relais & Châteaux

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(chamada p/rede fixa nacional)


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